وثيقة صيانة

عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو نظام . ويشمل عقد الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والقيود التي تحكم العلاقة بين الشركة و العميل. وبموجب وثيقة الصيانة, يلتزم ص